Helpdesk Center

Beberapa masalah dan solusi yang dapat di coba

1. Pada Google Form terdapat peringatan You Meed Permission atau Perlu Izin Akses

2. Pada Google Form terdapat peringatan You’ve Already Responded atau Anda Sudah Menanggapi

3. Pada Classroom (GCR) terdapat peringatan We are sorry, but you do not have access to Classroom atau Maaf, anda tidak dapat mengakses kelas

4. Pada Notifikasi HP meminta login terus-menerus

5. Minta login saat membuka Google Formulir

You Meed Permission atau Perlu Izin Akses

Artinya, kamu tidak dapat mengisi Google Form menggunakan akun yang sedang kamu gunakan di Chrome/browser. Solusinya ikuti langkah berikut dengan cermat.

You've Already Responded atau Anda Sudah Menanggapi

Artinya, kamu sudah pernah mengisi formulir ini, karena formulir ini hanya boleh dikerjakan/diisi 1 kali saja oleh 1 akun yang sama. Hub Guru atau penyedia form jika kamu merasa belum pernah mengisi.

We are sorry, but you do not have access to Classroom atau Maaf, anda tidak dapat mengakses kelas

Artinya, ada beberapa masalah pada akun dan aplikasi yang ada di HP. Solusinya ikuti langkah berikut dengan cermat.

Notifikasi HP meminta login terus-menerus

Artinya, kamu di minta untuk login terus menerus selama kamu mengaktifkan HP.

Solusinya cukup sederhanya, yaitu terapkan PIN, POLA, atau Password (disarankan menggunakan tanggal/tahun kelahiran agar mudah diingat) pada HP dan login menggunakan akun pembelajaran.

Cara menerapkan PIN, POLA, atau Password HP bisa cari di google atau youtube, karena setiap HP memiliki setelan yang berbeda-beda sesuai type dan merek HP.

Hati-hati dalam menerapkan PIN, POLA atau Password karena jika lupa maka HP kamu akan terkunci selamanya dan harus di reset setelan pabrik dan data HP hilang (konsultasi dengan konter/service HP terdekat)

Minta login saat membuka Google Formulir

Hal ini terjadi karena akun pembelajaran/google belum di singkron di chrome. Solusinya yaitu;

Jika ada pertanyaan dapat hubungi Wali Kelas atau Helpdesk PJJ
  1. Zanuar Abidin, S.Pd
  2. Rohcmat Arif, S.Pd
  1. Hamid Wan Nendra, S.Mat
  2. Titin Ernawati, S.Pd
  1. Febriana Puspitarini, S.Pd
  2. Dian Ratna Puspita, S.Pd